退款政策

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数字产品和服务

NewParent AI 提供数字订阅服务，付款后立即生效。由于数字服务的即时交付特性：

• 退款资格：可在首次购买日期起 7 天内申请退款

• 退款条件：以下情况可考虑退款：

  • 技术问题导致无法访问服务
  • 重复扣款或账单错误
  • 服务不符合描述
  • 适用消费者保护法律要求的情况

• 不予退款：以下情况不予退款：

  • 超过退款期限后已使用服务
  • 退款期限后改变主意
  • 因用户自身原因未使用服务

退款流程

1. 在购买后 7 天内通过 [email protected] 联系我们
2. 提供您的订单号或交易 ID
3. 说明退款原因
4. 我们将在 5-7 个工作日内审核您的申请
5. 如获批准，退款将在 5-10 个工作日内处理

联系信息

地址：中国深圳 邮箱：[email protected] 网站：https://newparent.ai

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